INFORMATIVA
La presente informativa è stata elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)” (c.d. GDPR) allo scopo di informarla circa le modalità di trattamento dei suoi dati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il soggetto che decide come i suoi dati sono trattati e per quali finalità dei trattamento è il Titolare. Il titolare del trattamento dei suoi dati è Agriturismo C’era una volta, con sede legale in Contrada San Gregorio 34, 63065 Ripatransone (AP) nella figura del Samanta Bugugnoli in qualità di legale rappresentante.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati da Lei forniti – o forniti in nome e per conto di un minore – saranno trattati solo per finalità predeterminate.
Più esattamente per le seguenti finalità: rispondere a richieste di disponibilità per i servizi dell’agriturismo, eventuale invio di email promozionali sia in modalità standard che automatizzata, acquisto online di offerte promozionali, prenotazione diretta e gestione della prenotazione, trasmissione dei dati agli enti competenti per le finalità turistiche e sicurezza.
La base di trattamento è l’art. 9 lett. h) del GDPR. Il rifiuto al trattamento di questi dati non permette l’erogazione della prestazione. I dati fiscali, anagrafici e di contatto saranno eventualmente utilizzati per la fatturazione e per l’assolvimento di tutti gli altri adempimenti amministrativi, burocratici, fiscali e per lo svolgimento di tutte le attività aziendali in genere, inerenti al rapporto in essere: questi dati vengono raccolti sulla base di un nostro obbligo legale e in quanto necessari per l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b-c). Il rifiuto a fornire i dati comporta l’impossibilità da parte nostra di adempiere agli obblighi contrattuali.
I suoi dati potranno essere trattati per il richiamo degli appuntamenti, invio di SMS ed ogni altra attività finalizzata alla migliore organizzazione del servizio, per la miglior esecuzione del contratto in essere.
I suoi dati potranno essere trattati per finalità di ricerca, studio, monitoraggio e presentazioni scientifiche.
Dati anagrafici e di contatto saranno utilizzati per l’invio di comunicazioni/informative sulle attività dell’agriturismo (a mezzo di posta cartacea, telefono, SMS, WhatsApp, e-mail). Una volta fornito il consenso, l’interessato, in qualsiasi momento, ha il diritto di revocarlo (art. 7.3 GDPR).

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento sarà effettuato in modo: informatizzato e/o analogico, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportate, nel rispetto dei principi dell’art. 5 del GDPR.
Il trattamento sarà effettuato dal titolare e dagli autorizzati, con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
I Suoi dati personali ai fini dell’esecuzione del contratto e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati:
Ai laboratori esterni se necessario per l’erogazione delle prestazioni richieste;
Alle assicurazioni private convenzionate per il rimborso della prestazione;
Ai consulenti esterni per l’espletamento di tutte le attività amministrative;
Ad avvocati, periti ed assicurazioni in caso di conflitto;
A Marcello Pavan in quanto amministratore di sistema.
A Google (invio risposte tramite gmail);
A Digitaldruid (CRM di gestione delle prenotazioni);
A WordPress (registrazione, acquisto e richieste informazioni);
A Mailchimp (per l’invio di DEM e email di Marketing Automation a fini di marketing);
A WhatsApp (come canale di comunicazione);

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Gli utenti (interessati al trattamento) dispongono di una serie di diritti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
Tali diritti sono:
diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i propri dati sono sottoposti ad un trattamento da parte del titolare);
diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati;
diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di determinate circostanze;
diritto di ricevere i dati personali forniti al titolare in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli;
diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora ricorrano motivi connessi alla sua situazione;
diritto di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato;
diritto di ottenere comunicazione nel caso in cui i propri dati subissero una grave violazione;
diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento;
diritto di presentare reclamo davanti ad un’Autorità di controllo.
Le richieste di attivazione di un diritto vanno rivolte senza formalità al titolare, anche per il tramite di un incaricato. Il titolare del trattamento s’impegna a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli interessati.

TRASFERIMENTO DATI AL DI FUORI DELL’EUROPA
Si precisa che i suoi dati non vengono trasferiti fuori dal territorio comunitario.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati relativi alle prestazioni erogate, sono conservati per il tempo previsto dalla normativa e dai tempi di conservazione idonei per garantire l’eventuale tutela dei dati personali e gestirne eventuali richieste.
I dati per l’invio di comunicazioni e informative della struttura sono conservati sino a cancellazione dell’interessato, causata dalla revoca del consenso. In qualsiasi momento è possibile aggiornare i propri dati personali trasmessi ad Agriturismo C’era una volta, contattandoci tramite email all’indirizzo fattoriaceraunavolta@gmail.com

Il presente documento è stato aggiornato in data 25/05/2018